近日，我司收到重慶公交發來的感謝信，信中對我司主動關心重慶公交戰“疫”、助力客戶復工復產展現出的海格溫度、速度與擔當，致以最誠摯的感謝。

重慶公交發來的感謝信

2022年11月，為控制新冠疫情的蔓延，喧囂的“山城”不得不按下了近一個月時間的“暫停鍵”。當月底，根據疫情變化和國務院進一步優化新冠肺炎疫情防控工作的二十條措施，重慶市對疫情防控政策進行了優化調整，為保障市民日常工作和生活，重慶市區公交復工在即。

12月初，因疫情影響，重慶地區高鐵、高速公路等長途運輸暫停了近一個月時間，發往重慶地區的物流運輸尚未完全恢復正常。重慶公交擁有海格新能源公交客車1500臺，車輛的維保工作直接影響著重慶公共交通的有序恢復。為有力、有效支援重慶公交復工復產，我司客戶服務部主動對接重慶公交各分公司和修理公司，了解服務需求和配件保障需求，吸取全國各地公交企業疫情后復工復產經驗。在獲悉客戶需要蓄電池、發電機、冷卻液等復工所急需的物資需求后，我司客戶服務部成立項目小組，由孫旭副部長負責全程對接、協調，配件中心人員群策群力，積極行動，克服時間緊、現貨數量少、物流資源短缺等困難，不惜成本多渠道組織貨源、加班加點配貨裝車，租用專車發往重慶。12月3日，在重慶公交修理廠解除疫情管控當天、中心城區全面復工的前兩天，海格客車復工復產保障專車將28個品類，近10噸配件急需物資順利送達客戶庫房，不僅保障了配件需求，更是以最快速度為公交復運前的全面檢修爭取了寶貴時間。

連日來，重慶市逐步恢復正常生產生活秩序，已有近96%的公交線路恢復運行，客運量也恢復至100萬+人次。我司和重慶公交攜手提前謀劃、精心組織，做到“疫情防控+精準服務”結合，有力有序助力公交企業復工復產。未來，我司將繼續秉持以客戶為中心的理念，用更好的產品和服務助力道路客運企業高質量發展。

各類配件在夜色中裝車

配件保障專車星夜啟程

配件保障專車到達重慶公交