2022年，金龍客車持續推進數字化轉型，重構營銷服務數字化協同。一方面為客戶提供數字化的營銷商品及服務體驗，創造價值，另一方面為客戶創造數字化品牌營銷的全渠道體驗。數字化營銷依托元宇宙、云應用和三位建模等信息技術的深入應用，構建基于WEB、小程序和企業微信的營銷管理平臺，將營銷可視化、數字化，從傳統的線下產品手冊拓客推薦到線上的可視化配置點選，拓寬產品銷售在地理和時間上的邊界。從營銷活動策劃發布、推廣引流、工廠互動帶看、整車3D配置點選、商機導入和客戶管理到大數據精準營銷推廣等，提升服務多元化，為消費者帶來了更優質高效的購車體驗。

云上體驗中心

金龍客車借力華為云上應用實踐，利用元宇宙數字互動展示和體驗的關鍵技術，探索營銷和服務新模式，構建基于5G+互聯網的數字化營銷云上體驗中心，依托互聯網和信息技術將企業產品銷售可視化、數字化以及數據化，全面提升服務水平、服務體驗，構建營銷服務數字化協同，深化數字化客戶運營，深度客戶價值挖掘云上體驗中心支持接入網站、APP、小程序等，實現展廳在手機、平板、電腦、電視等終端同步展示及跨平臺一鍵分享，快速擴大展廳宣傳范圍，實現營銷事件和內容裂變式曝光。

金龍客車云上體驗中心主要區域有：品牌文化區、工廠展示區、產品展示區、場景展示區、商用車展示區、智慧交通展示區、輕客產品展示區。通過文字、圖片、影像資料、三維產品模型等數字化形式全方位展示金龍客車新產品、新技術、新服務和智慧出行整體解決方案。

一站式數字活動平臺

Attendee數字活動平臺是基于華為20年+數字化營銷實踐打造的水平SaaS產品，通過實現營銷活動的線上化及一站式管理，助力企業/產業打造數字化營銷陣地，重構客戶互動方式。隨著中國品牌出海、全球產業鏈重構、疫情、雙碳等一系列新常態的出現，未來，營銷活動線上化的趨勢明顯。企業需要一種更高效、低成本的與全球客戶連接、互動的方式與能力。

數字活動平臺全鏈路管理功能如下圖：從活動前，活動中，活動后，全面幫助用戶管理和服務好用戶的活動，讓沒有經驗的用戶也能輕松辦好活動。全面升級您的活動體驗，讓創建更輕松，互動更沉浸提升活動交流、營銷效果，促進業務增長。

u 疫情常態時代，恢復打通海外營銷溝通渠道，突破時空界限，建立連接。

u SAAS服務，365天X24小時全天候的產品在線展示，隨時觸達客戶。

u 快速搭建營銷會議，精準溝通，提高營銷推廣效率，降本增效。

u 客戶數據留存沉淀，為企業沉淀用戶資產，賦能營銷數字化轉型。

真人互動帶看

應用3D+VR+綠幕直播技術，構建金龍客車廠區關鍵生產工藝、數字化場景、智能制造應用場景等線上互動帶看通道，虛擬IP講解，并結合VR綠幕直播等多種在線營銷互動工具，讓客戶體會身臨其境的溝通感覺。

金龍客車的數字化轉型，是從單一客車制造企業向提供美好出行服務的服務型制造企業的轉型，圍繞新定位、新模式、新動能、新格局的“四新”戰略藍圖，聚焦數字化產品與服務、數字化運營與管理兩條主線，構建營銷、研發、采購、制造、服務等整車生命周期數字化服務能力，持續為企業數字化轉型戰略賦能。